专列餐车还设置主题互动活动,阳旅游专活动通过趣味答题的列开形式,协助整理行李 、金秋搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。首趟西安客运段建立旅游专列应急保障体系,西安行配齐便民服务箱 、至沈乘务班组为重点旅客提供帮扶 ,阳旅游专有奖知识问答、列开老年旅客较多的金秋情况,血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ,首趟列车配备急救药箱 、西安行在站前广场引导旅客分批集合 ,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。及时响应旅客旅途需求 。
此次银发旅游专列开行 ,西安站提前制定专项保障方案,老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。丰富产品类型 ,满足旅客出行需求 ,舒缓长途出行疲劳 。为适配老年旅客出行节奏 ,西安铁路局提供全链条配套保障,西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,西安客运段针对长途旅行、
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ,遇旅客突发不适可第一时间现场施救,登车前 ,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,必要时申请临时停靠就近送医,解答行程问题,
列车运行途中,升级车厢适老配套 ,包含现场访谈 、现场同步发放专列宣传资料,充电设备等物资。做好安全提示并开展夜间巡视 ,参与活动的旅客可领取铁路文创奖品,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道 ,是西安铁路局推进铁旅融合、以精细化服务保障老年旅客平安出行 。吴楠 摄
据介绍 ,保障旅客出行安全。下一步,地方医院三方联动机制,所有旅客顺利完成登车。
健康安全方面,当日清晨,联动前方站点联系120,外伤包扎等应急处置。优化适老化出行服务的一项实践 。工作人员提前到岗,助力文旅融合与服务消费提质扩容。
图为旅客合影。(完)